お詫び「NIGHT STRIKER & SYVALION PERFECT BOX」をお買い上げ頂きましたお客様へ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申上げます。
この度は、弊社より昨年12/29にリリースしました商品「NIGHT STRIKER & SYVALION PERFECT BOX」(商品番号:SRIN-1031～1035)をお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
上記商品内のDVD（商品番号:SRIN-1033）「ナイトストライカー」の映像が一部プレーヤーに於いてスタッフロールの途中で映像が一時的に止まったり、その後に続く映像が流れなくなる、等の不具合が生じているご報告を頂いております。
現在、原因の究明に当たっていると共に、最優先で不具合の無いDVD盤の用意に努めている所でございます。
しかしながら、年始時期による工場ラインの停止などにより、早急な対応が難しい状況です。進捗につきましては弊社ウェブサイトで随時告知してまいりますので、今暫くお待ちいただけます様、お願い申し上げます。
この度の件につきまして、発売より早々にお買い上げ頂いた皆様にご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳なく、また発売元として、メーカー様にも大変なご迷惑をおかけ致しました事、重ねて深くお詫び申し上げる次第でございます。
今後、各関係者の皆様方にはできる限りのご対応をさせていただく所存です。何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
株式会社スーパースィープ
